工行淮安淮北路支行履行大行担当收零业务获赞誉

    近年来，工行淮安分行立足服务，树立“客户至上”的理念，积极履行商业银行社会责任，规范收存零辅币相关业务，辖内淮北路支行积极响应省市行的服务号召，获得广大客户的广泛赞誉。 

工行淮安淮北路支行位于淮阴区城乡交界处，临近苏北大市场，每日有数十户固定的批发商户至网点办理现金缴存业务，现金数量大且券别杂，其中不乏大量的零辅币、残损币。除苏北大市场外，支行周边的江苏商联超市、苏果超市等大型商贸企业均有现金缴存业务，营业网点成为区域中零辅币、残存币的集散地。 

    今年二季度，该行柜面累计收款业务金额数近1亿元，日均近110万元。面对如此之大的现金业务量，该行员工不怕苦不怕烦，热心帮助客户解决零辅币缴存难的问题。为保证柜面业务的流畅办理，网点负责人带领员工利用业务波谷的午间突击整点、日终延时加班集中整点、弹性排班等方式，按照人民银行人民币净化工程和“五好”钱捆要求，及时组织现金清分整点。二季度淮北路支行共计清分上缴现金3950余万元，其中包含零辅币50元券45捆、20元券42捆、10元券96捆、5元券74捆以及1元、5角券数十捆。 

    该行常年帮助周边商户收存零辅币，解决了商户及企业小票压库的难题，同时化解了商户资金的安全隐患。同时该行积极按照人民银行要求，做好反假币宣传活动，学好用好《不宜流通人民币挑剔标准》《残损人民币兑换办法》，获得了广大客户的一致好评，体现了国有大行的社会担当。