邮储银行新余市分行为做好2018年收官结尾工作,落实各项业务指标计划完成,以及锁定2019年首季开门红。邮储银行新余市分行深入贯彻上级行服务模式转型升级的新要求,扎实开展四季度小企业客户大走访活动。通过走访各级政府主管部门、产业集聚区和核心商圈、核心企业,批量获取小微企业客户信息,开展“一对一”、“面对面”上门服务,实现了获客渠道、产品和服务模式创新,实现了充足的客户储备,为锁定2019年首季开门红打下了坚实的基础。
领导率先垂范,实现小微企业金融服务模式升级。针对小微企业客户信息散、分布广、需求多、类型杂的特点,邮储银行新余市分行积极整合各类平台信息,变被动为主动,实现小企业客户批量开发,助推小微金融服务模式升级。活动伊始,新余市分行制定了明确的分层走访活动方案。市分行“一把手”作为大走访活动的第一责任人和首席营销员,全面负责对所辖区域财政局、国税局、工商局等11家政府部门、产业园区管委会、核心企业的走访和对接。与政策性担保机构、国税、地税、科技局、产业集聚区建立了“银政”、“银担”、“银税”等多项战略合作关系。积极营销,抢挖市场,建立涵盖了多个有效客户信息的数据库、获取了当地优质企业客户名单并进行精准营销、精准走访。目前,已储备有效小企业贷款客户20余户,金额4000余万元。今年以来,共为50余户客户新发放1.64亿元小企业贷款,户数完成计划率列全省第1。
加强压力传导、落实责任到人。制定小企业贷款目标客户及进度表,任务分解到人,以计划上报时间、进展情况、责任人等维度督导客户经理,每日上报,保障任务指标的序时进度。客户经理每人都是白天马不停蹄拜访客户、走访企业,实地调查,晚上加班加点,整理材料、撰写调查报告,高效运作。形成紧张向上的工作氛围,在严格遵守各项规章制度的前提下,贷款流程运作有序,快而不乱。
开拓进取,大胆创新,完善小微企业金融服务产品体系。结合小企业客户大走访活动过程中不同主体的融资需求差异和产品诉求,该分行积极开展新产品创新和试点。年初以来,在以梁行长为核心的行领导班子的坚实带领下,我行始终坚持普惠金融服务定位,高度重视小微企业金融服务,把支持实体经济发展摆在突出位置,陆续推出了多种小微企业信贷产品,从“纯抵押”到“纯信用”,再到“大数据”,大力创新小微金融产品,截至目前,在传统抵押贷款式的基础上,创新发展了科贷通、上市贷、燃气贷、专利权质押贷、银票质押贷款、民营幼儿园贷款、小水电抵押贷款、无还本续贷、快捷贷、小微易贷等13项新产品,其中,科贷通、上市贷、燃气贷、供应贷等多项业务均为全省首笔发放。不断贴近小企业的金融服务需求,持续优化客户体验,努力打造小微金融服务新样本,助力小微企业腾飞,大大改善了小微企业融资体验,缓解了小微企业“融资难”的问题。