“不以其小而弱之，不因其微而弃之”， 工行淮安盱眙支行日前在“盱眙县秋季银企对接会”中的承诺，得到了广大小微企业客户的认可。多年来，淮安盱眙支行在“抓大不放小”的经营理念中，坚持把服务小微企业发展作为重点工作，从增加信贷投放规模、创新融资服务产品、提高贷款办理效率等多项新举措入手，积极支持小微企业生产扩能、经营增效，市场拓展、品质提升，技术创新、换代升级，为当地小微企业发展营造了良好的金融环境。
“广泛宣传+上门走访”，营销再深入。为有效掌握当地小微企业的信贷资金需求和生产经营状况，该行强化宣传推介，促进产品对接，积极开展企业大走访活动，通过上门走访，详细了解企业生产环境、生产经营、发展趋势和经营状况，重点关注企业发展中面临的实际问题，向各小微企业详细介绍工行新产品、新业务、新服务，广泛征求企业对信贷产品、服务质量等方面的意见与建议，精准掌握企业发展状况和资金需求，实施面对面营销，增进了目标客户对金融产品的认知和了解，进一步融洽了与企业客户的良好关系。
“传统特色+产品创新”，扶持再升级。该行克服自身信贷规模有限等困难，集中新增信贷资源，对小微企业融资进行优先配置，单列信贷规模专门用于小微企业信贷投放，多方安排小微企业信贷规模，保证有效投放，缓解优质小微企业借款难。并在现有“网贷通”“贸易融资贷款”“银行承兑汇票质押贷款”“信用证业务”“网贷通”投行业务等传统小微企业融资特色产品的基础上，结合地域经济资源和小微企业需求特点，创新推出“小微创业贷”“园区贷”“财服贷”“供应链+小微创业贷+网上小额贷款”“网上票据池质押”等多种新产品满足小微企业创业成长需求。
“专人服务+绿色通道”，流程再优化。该行按照 “贴近市场、专业管理、流畅高效” 的服务原则，设立专业的小微企业营销团队，专职负责小微企业信贷业务营销工作，并根据小微企业融资需求的特点，优化小微企业贷款业务流程，从业务受理、信息采集、实地调查、抵押物评估、材料撰写、审核审批和贷后管理等环节，突出“快字”，实行信用等级评定、授信、用信流程“三合一”，推行限时办结制度，着力提高小企业业务办理效率，信贷审批业务流程更优化，大大缩短了小微企业贷款周期，满足小微企业“短、频、急”临时性资金周转需求。
“贷后管理+跟踪服务”，维护再细化。该行优质服务始终贯穿在小微企业“出生 ”至“成长”的各个阶段，通过加强对企业销售资金回笼账户的监管提高销售资金归行率，多渠道了解企业民间借贷情况，掌握企业生产经营、财务状况和押品价值的变动情况，切实防范风险。在向小微企业高提供信贷资金扶持的同时，该行从提供结算业务入手，进而向企业提供产行业信息咨询、现金管理、资金理财等服务，在技术升级、产业调整提供参谋和辅导，为创业者提供企业网银等电子化结算服务，进一步提升服务质效，使小微企业主足不出户即可享受现代化的金融服务，有效促进了小微企业经营支付结算手段的升级，着力提高小微企业资金流转和使用效率，帮助小企业做优做强，深受小微企业欢迎，确保了小微企业“贷得到，贷得快，贷得省”。
辛勤的汗水，换来的是丰硕的果实。近年来该行小微企业业务实现了超常规、跨越式发展，比如去年就成功营销了6户小微企业，新增小微企业贷款2800万元，在全市系统内十个支行中小微企业贷款净增排名第一，双赢的结局使得该行核心竞争力、价值创造力和可持续发展能力得到全面提升。
