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建行郴州分行网点设立“劳动者港湾”

因爱停靠 因爱结缘
时间:2018-10-30 15:12:10  来源:银行界网  供稿单位:郴州市建行  作者:谢凯

    建行郴州分行网点设立“劳动者港湾”以来,广受附近环卫工人、建筑农民工等一线劳动者人群所喜爱。“因爱停靠”的口号已深入人心,高温下有个避暑解渴的去处,阴雨天有个遮风避雨的地方,一杯温水,一份温情!

  附近路段的环卫工人们是我们“劳动者港湾”的常客,建设银行是他们休息的首选场所,是他们工作期间的“家”,一个可以感受的到温暖的“港湾”。在休息时,有来网点办理业务的客户不经意间掉落的回单碎纸等小垃圾,他们也会主动帮忙丢进垃圾桶。记忆最深的是,一位老年客户来网点办理业务,由于地方方言比较生涩难懂,沟通成了客户与我们工作人员之间最大问题,就在此时,在我们“劳动者港湾”休息的环卫工人中,有一位主动站了出来,充当了我们的临时“翻译官”,协助我们顺利的解决了客户的问题。看到客户满意的笑容,我们心中都有着一种莫名的满足感。

  在政府将环卫这项工作采取集体承包的政策下,中标公司在了解到我们银行平时关爱他们的员工及听取了部分工人的意见后,放弃了他行的一些优惠政策直接来到我们网点开立对公账户,并将工资代发也定在了我们网点,我们也通过网点开户加休息时间上门开户的方式,双方积极配合,在短短的三天时间里将200余人的环卫工人工资卡办理完毕。

  “劳动者港湾”服务虽然微小,但是诚挚实在,从一点一滴做起,汇成建行情怀,让一线劳动者可以在这里歇歇脚,喝喝水。用实际行动为他们撑起一片爱的天空。

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