近日,在珠海市财政局支付中心全力配合下和珠海分行的结算机构部专业指导下,工行珠海兴华支行根据相关的业务流程指引,正式全面开展市级财政直接支付业务无纸化办公的量化数据结算,成功打响了珠海财政支付的无纸化办公支付结算业务的头响炮,实现了工行珠海地区的对公市级财政支付结算业务无纸化的零突破,该业务的成功开展已受到市级财政支付结算中心的高度评价。
首先,兴华支行根据相关的业务流程做足事前沟通准备工作,认真分析支行财政局支付结算中心的业务数据特点,针对该财政支付中心先行打印相关凭证数据及提交的业务单据较多,兴华支行网点人手不足,需要进行人工对单据进行逐笔审单核实并扫描清算发报,上述的业务流程对财政支付中心和银行都存在人力资源无法有效科学提升,在业务方面存在很大的清算压力,针对财政支付业务数据量化制约,由分行结算机构部牵头与财政支付中心多方业务沟通及多次业务流程研究,终于落实了珠海市级财政支付无纸化办公流程方案。
其次,支行根据财政支付业务无纸化办公约定流程,加强事前电子支付互联业务系统的学习培训,落实相关的人员岗位跟进功能操作,认真核对财政支付中心移交的电子数据信息,要求专人通过外联管理系统查询财政支付指令电子批量信息状态,根据不同的业务清算类型进行业务核对确认,对存疑的数据进行人工落实核算,确保每一项业务数据及时准确清算。
最后,支行密切跟踪好每一笔财政业务数据的清算状态,及时核对返传的批量指令的处理情况,同里加强对财政支付3.0系统的数据与外联管理系统数据的核对,落实数据清算过渡户的金额碰对及核实,确保双系统数据相符,交互信息无误,同时针对该无纸化办公电子化系统的投产使用,边投产边总结,对存在不足方面及时进行反馈查找原因并进一步建议优化。实现无纸化办公的电子化业务开展,真正做到了便捷客户的同时也加强了客户的业务清算的深度粘合,从而实现财政支付清算业务持续健康发展。
工行的市级财政支付清算无纸化办公电子化运行安全及操作简单,目前是对公市级财政支付无纸化办公结算的一个闪亮点,可以进一步提升清算服务质量,无纸化电子化数据清算作为对公财政支付客户的财政支付交易的新渠道,实现了市级财政客户简单、高效、安全、自主、批量大数据支付结算任务。该业务开展既节省了市级财政客户业务清算时间,又能有效缓解了支行前台财政支付会计人员柜面业务操作压力,提升对公财政支付结算业务的服务能力。