2018年，工商银行鹰潭分行紧紧围绕“价值创造”为主线，通过抓市场、调结构、防风险，顶住经济下行、利率市场化等多重压力，超额完成3季度利润序时计划。截止2018年9月30日，实现拨备前利润21789万元，同比增长7.79%，高于全省平均1.87个百分点，增幅全省排名第六，完成省行序时计划的104.48%；实现净利润14790万元，同比增长13.70%，高于全省平均13.26个百分点，增幅全省排名第三，完成省行序时计划103.74%；实现中间业务收入9835万元，同比增长7.47%，高于全省平均8.63个百分点，增幅全省排名第三。各项存款（含美元）余额97.02亿元，较年初增加4.78亿元，9月存款偏离度1.07%，控制省行核定范围内。各项贷款余额69.65亿元，增量3.06亿元，增幅4.60%%。不良贷款余额6795万元，比年初增加1028万元；不良贷款率0.98%，比年初上升百分点，不良贷款额控制在省行计划6884万元的额度之内。
一、更新观念，服务客户。该行更新理念，由营销产品向培养客户转变；对投资银行中心继续实行事业部制。对部门、客户经理实行1000分考核，把营业贡献度、中间业务、资产、负债及优质客户拓展、不良资产控制等目标纳入部门（中心）、支行、网点和客户经理绩效合约管理，效益的好坏直接与个人绩效工资挂钩，使人人、时时关心效益。同时在贵溪支行实行业绩提升项目，充分调动各层面的积极性，使大家牢固树立只要客户需要的服务，只要有盈利的业务我们就去做，而不是唯数据、唯时点数。
二、提升综合盈利能力。该行以票据中心实行事业部制管理为突破口，拓展我行票据、资金业务领域，在做大资产、负债总量的同时，做大贷款流量，大力发展表外业务，不断提高我行综合盈利能力。1-9月实现票据贴现收入2275万元，同比增加801万元，同业存放利息收入460万元，同比增加270万元，人行办理再贴现减少支约90万元。投资银行中心单列考核，努力做大投行业务。实现投行收入4533万元，同比增加1502万元。同时提高贷款收益。该行通过规范贷款定价行为，提高贷款综合收益；贷款定价应根据市场资金供求状况，对不同客户对象、贷款品种、抵押担保方式、期限、风险种类等情况实行差别化定价。1-9月贷款实收利率6.38%，同比上升0.13个百分点。
三、全力做大中间业务总量。1-9月实现中间业务收入9835万元，同比增长7.47%，高于全省平均8.63个百分点，增幅全省排名第三。实现品牌类投行业务4533万元，同比增加1502万元；人民币结算类实现1377万元，同比增加192万元，主要是国内贸易融资安排费增加197万元所致；实现银行卡收入1712万元，同比增加166万元；实现担保保理业务收入302万元，同比增加129万元；实现企业年金收入77万元，同比增加42万元；实现国际业务收入636万元，同比增加41万元。
四、严格存款偏离度管理。根据银监会监管要求和总省行关于加强存款稳定性，严格存款偏离度管理要求，该行专门研究9月末存款偏离度管理事项，明确各专业的具体管理要求和采取措施，实现了9月份存款偏离度1.07%，控制省行核定范围内。
五、优化资源配置，提升价值创造。2018年该行费用配置重点与支行行长经营绩效考评、中间业务和存款挂钩、优质客户拓展及不良资产控制挂钩、同时对农村市场进行专项费用配置。优先支持低经济资本占用的业务（如：投行及其它中间业务、各项存款、优质个人拓户、优质对公拓户、和有效的农村市场拓展），同时适当增加项目贷款、控制流动资金和商品融资贷款总量，重点支持县域经济及小企业贷款（县域贷款占全部贷款占比71.09%，同比上升81.57个百分点）、重点支持居民首套房贷需求（住房贷款占全部贷款103.24%，同比上升62.74个百分点），较好地引导了增强盈利能力和少占用经济资本的矛盾，在降低风险的同时提高效益，实现内涵式增长。
六、实行全面风险管理，确保发展质量。该行牢固树立安全合规经营同样创造价值的理念，今年支行行长经营绩效考核中全面风险管理指标分值800分，占总分值得40%，引导员工加强内部管理，控制各种风险的意识。同时加大对不良资产的清收力度，成立了不良资产清收处置中心，指定专人负责不良资产的清收工作，1-9月累计清收处置2291万元，其中：现金清收1320万，转化971万。有效地降低了拨备和经济资本的占用，提高了效益。
