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工行邢台广宗支行文明服务获广宗县文明办流动红旗

时间：2018-10-25 13:59:03  来源：银行界网  供稿单位：工行邢台分行  作者：李子奇

　　在广宗县开展的创建文明城市过程中，工行邢台广宗支行积极响应县文明办号召，挑选年轻精干力量组成学雷锋服务站，在做好本职工作服务客户的同时，认真宣传贯彻社会主义核心价值观，让客户感受工行温度，让城市彰显文明，获得县文明办颁发的“文明服务”流动红旗。 

　　领导高度重视，迅速成立学雷锋服务小组。领导多次开全体会议强调文明服务重要性，不仅要及时完成县文明办的任务，更要成立学雷锋服务站，彰显城市文明。在我行人员严重不足的情况下，仍全力配合文明办工作，迅速成立学雷锋服务小组。全行齐心协力，共同为创建文明城市做出自己的贡献。
 
　　保持干净卫生，提供微笑服务。严格排班打扫卫生，不定期进行全员大扫除，确保营业室窗明几净，营造良好的办公环境。督促每位员工做到三声服务，杜绝冷服务现象，提升客户体验度。
 
　　表扬鼓励文明服务行为，形成文明服务良好氛围。每次班前进行总结，表彰前一天的好人好事，逐渐形成争做雷锋，文明服务的良好氛围。

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