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建行安徽省宿州分行推进普惠金融业务发展纪实

普惠花开
时间:2018-10-23 16:15:23  来源:银行界网  供稿单位:建行宿州分行  作者:冯子豪 韩克娜

    “银河一路支行小企业普惠金融新投放940万元,计划完成率188%,高居榜首,点赞!”“砀山支行小企业普惠金融新投放4599万元,计划完成率124%,排名第二!”“光彩支行计划完成率116%。”“沱河支行计划完成率110%。”

……

    各支行捷报频传,普惠业务在宿州市分行全面开花。

    分点包干

    “根据总行三大战略要求,应当迅速推进普惠金融业务,这就要求我们必须深入网点,那里才是我们工作的地方。”小企业部总经理孙志超在工作会议上强调。“我们是普惠金融战略业务推进小组的主要成员,统筹推进普惠金融业务,协调解决工作中的重点难点问题,是我们的义务;制定下发实施方案,不断巩固普惠金融业务先发优势,推动宿州分行普惠金融业务高质量、可持续发展,是我们的责任。”他拿起一个笔记本,把全行26个支行分包给了包括自己在内的9位客户经理。再次强调:“我希望每位客户经理,尽其所能,把你们所承包的支行服务好、培训好,更重要的是业务开展好。我希望把全行员工的积极性调动起了,把支行、部门捆在一起,让全行员工同我们一起营销,我不希望单打独斗,我最喜欢伟人的一句话:人民,只有人民,才是战争胜利的根本。”

    总经理一声令下,小企业部全体行动。每每能看到这样的场景:晨会上,客户经理侃侃而谈,利用一句话营销的机会,反复演练营销技能;夕会里,客户经理认真倾听,搜集整理,制作小微快贷课件,利用休息时间,邀请非条线人员试听,根据反馈意见,再反复修改,然后再到支行进行点滴式培训,在每个网点成立一支由业务骨干牵头的普惠金融团队,真正形成了全员营销的氛围。

    精准营销

    “营销不能盲目,要有针对性,要有的放矢,就像打仗,要把每颗子弹都用在刀刃上。”这是宿州分行的基本要求。分行组建数据挖掘小团队,对宿州市有营业执照背景的中高端客户、行内代缴税客户中的无贷户、担保公司存量信贷客户、税务局获取的全市A、B级纳税客户等内外部数据进行分析运用,深挖数据背后的客户资源。通过“数据获客”,批量拓展优质客户群,大力发展评分卡、小微快贷、云税贷、抵押快贷、比例再担保业务等经济资本占用比例较低的业务,主动调整客户结构,深入开展精细化管理,不断提升价值贡献,推动普惠金融业务高质量、可持续发展。

    分行建立小企业贷款储备机制,按照“跟踪一批、受理一批、申报一批、投放一批”的节奏,建立全辖小企业贷款储备库;充分运用微信宣传媒介,每天发布营销动态、营销进展和营销成果,在全行形成营销氛围,促进全行信息交流和经验分享;开展多层级、多形式的银企对接、座谈会,要求各级负责人在对外营销时,都把普惠金融业务作为营销的重要内容,从不同层面做好客户宣传工作,让我行普惠金融产品、政策真正传导到客户。

    每月定期召开贷后跟踪会议,按照“两议两定”要求,全面分析诊断经营风险并形成会议纪要。积极应用全面风险监控预警平台,针对部分企业交易和存款较少的现象,要求客户经理逐户督促企业,提高在我行的结算占比和存款沉淀量,增加客户粘性。预警处理人员加强对预警客户的核查质量,对潜在风险客户与支行一道现场走访,确保掌握客户的真实风险状况。在支行的配合下,客户经理冒着严寒踏酷暑,深入到距宿城300里外的砀山、200里外的泗县,为了了解一个企业的真实生产经营现状,有时候他们住在乡镇里,除了亲赴现场,实地考察外,还向附近居民打听情况,向生产车间工人了解情况。如考察砀山食品罐业食品有限公司、泗县拖拉机厂、麻将场等。

    严格考核

    为了加快发展,宿州分行强化激励约束机制,制定普惠金融业务发展配套的考核政策,除将上级行的考核政策100%兑现外,还加强约束机制,明确未完成计划目标的支行主要负责人和分管负责人的季度考核不得为A、B档。组织开展以大力发展普惠金融业务为主题的劳动竞赛活动,不断营造“你争我上”的积极主动氛围。

 

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