工行邢台宁晋支行对公客户拓展量增质优成效突出

　　该行坚持客户是生存之本，发展之基、效益之源的经营理念，将对公客户拓展作为全行对公业务的核心，持续在提升对公客户拓展市场上竞争力上做文章。全行上下高度重视客户拓展竞赛活动，细谋划、出重拳，确保完成既定目标。各网点、部室人员明确工作职责，抓好工商注册平台、大额资金监控平台的获客渠道的应用，提高对公业务市场占比和竞争力。利用行内工商注册平台、大额资金管理平台及工银小微平台三大系统平台，精准定位目标客户。强化日均金融资产5万元以上客户拓户，对日均资产5万元以下客户筛选出潜力客户，逐户维护营销，深入挖潜，提高日均资产5万元以上客户占比，优化客户结构。同时强化窗口服务质量，专人负责与当地人民银行沟通协调，遇到困难及时向上级行反馈，寻求解决办法，不推不拒，提升服务水平。建立对公客户拓展微信群、融e联群，沟通拓户情况，交流经验，解决企业开户中遇到的问题，为客户做好服务。立足当地产业集群和市场资源，以开展网上票据池质押融资业务营销为切入点，全力打响小微企业优质客户营销战，力促小企业业务实现新突破。转变营销理念，从单一产品营销向组合式营销转变。强化对公客户经理团队建设，深化管理，按照客户经理绩效考核管理办法要求，明晰自己的工作职责，充分激发工作积极性，提升客户维护能力和服务水平。