为方便广大群众兑零兑残需求,提升服务水平,10月20日,一大早,我行便民服务队一行三人,携带着两大袋零钞和宣传资料,冒雨来到了城南东风菜市场,开展人民币兑零兑残便民服务活动。农贸市场内的商户们看见我行兑换零钞来了,一下子就围拢过来,你换一千,我兑五百,不到2个小时,两大袋重达上百斤的硬币零钞就被兑换一空,一些排队没有换到零钞的商户面露愠色,只得无奈地预约登记造册、期待下次早点来排队。
我行自开展人民币兑零兑残便民服务活动以来,高度重视,积极解决客户需求,认真解答各类咨询问题,散发反假币及金融业务知识宣传资料无数份。通过举办定期的便民服务活动,在一定程度上缓解了商户及居民兑换零钞难的问题,方便了群众的日常生活需求,赢得了民众的交口称赞。
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