邮储银行赣州贸易广场支行新增ITM提升网点服务质量

    据了解，该智能终端采用了国内先进的技术，设有人脸、指纹等识别方法，同时客户可以享受“免取号、免填单”的服务。该智能机覆盖了网点近80%的非现金业务，采用的是客户自助加员工协助的服务方式，辅以语音提示，引导客户顺利完成业务，即使是老年客户，也能得到贴心的服务。智能终端机的投放，缓解了柜台的压力，柜员可以走出柜台，走向市场，亲近客户，将网点的优质产品推广给更多的客户，同时有更多的机会维护好老客户，为网点创造更大的收益，提高了运营效率。

 

    ITM上线以来，得到了广大客户的好评。邮储银行赣州贸易广场支行将秉持“客户至上”的服务理念，充分利用科技手段创造价值，为客户提供更高端的服务体验，同时也充分利用资源，提高网点效益。