工商银行鹰潭四海支行成功拦截电信诈骗 客户资金转危为安(图)

    10月17日，工商银行鹰潭四海支行成功拦截一起电信诈骗。当天下午，一名老年客户在柜台办理现金汇款业务，无意中透露出其有一位特种兵弟弟在伊拉克被绑架，现需汇款给他将其赎出来，但客户对其姓氏记忆含糊不清，填单过程中修改了几次收款人姓名。这时对方一直电话催促该客户给其汇款，并诱导客户去ATM机汇款。柜员意识到这极有可能是一起诈骗案，立即通知大堂经理并向行长汇报。柜员和大堂经理内外联动，结合相关电信诈骗案例对客户进行电信诈骗风险防范提示。最终在工作人员的耐心询问劝解下，老人道出了实情，与对方结识于某聊天软件，并不是之前所说的姐弟关系，而对方多次劝其汇款。至此，客户幡然醒悟，终止了汇款，并向支行工作人员连声致谢，客户2.6万元资金转危为安。