进入三季度以来,工行大同城区支行认真研究剖析上半年经营工作中的差距和面临的困难,变压力为动力,拿出行之有效的办法措施,扬所长补短板,全行上下同舟共济奋力拓展市场,蹄疾步稳全力打赢完成三季度经营目标的攻坚战。
一是统一思想,明确目标。该行多次召开行务会、全行大会,对目前的经营情况进行了深刻的剖析,指出了短板、症结所在,与系统先进支行绩考核的差距。要求大家一定要正视问题,提振信心,提升在困难环境中勇往直前的勇气,定措施,抓落实,力争实现既定的工作目标。
二是奋力开拓,做大贷款。加大对存量客户,尤其是信贷客户新项目的营销储备工作;另一方面,积极加强与兄弟行的走访和合作力度,通过组建银团贷款,做大做强支行的资产业务;做好网上小额贷款的筛选、调查工作,加快对有合作意愿的客户的贷款办理,进一步夯实该行资产业务的发展基础;继续推进个贷按揭项目资料的收集,加快对已完成流程上报的按揭贷款的投放。
三是抓住重点,增收增效。积极拓展行业,包括企业账户的营销,公务卡、借记卡并配套捆绑“三融”业务的办理。继续梳理行业客户的业务需求,适时介入;积极推动重点客户的整体营销工作,向客户推荐、配套以适合企业的各类产品。不断加大对营销客户的产品渗透,争取在法人理财、签发银行承兑汇票及其他衍生产品方面有新的突破,拓宽中收增收渠道。
四是强化队伍,提振士气。加强客户经理队伍建设,明确岗位职责,明确日常学习、工作、营销的内容,加强对客户经理的定性、定量及计价的考核;优化资源配置,充实客户经理队伍,通过以老带新,逐步积累营销经验,促进团队业务素质的整体提升;成立专职的营销团队,努力打造一支能够“走出去、请进来”“全产品覆盖”的营销团队;积极改善软硬件环境、提高客户、员工满意度,提振士气,以新气象、新面貌为客户提供高效优质的服务,通过服务增强与客户黏合度,通过服务提高各类客户对该行的综合贡献。