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邮储银行十堰市分行以“四大创新”全力服务实体经济高质量发展

时间:2018-10-19 16:27:03  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行十堰分行  作者:陆媛媛 皇甫佳静

    作为以服务三农、服务中小企业、服务社区为主的大型零售商业银行,邮储银行高度重视小微企业金融服务,始终把支持实体经济发展摆在突出位置。今年以来,邮储银行十堰市分行始终以提高服务实体经济质效为目的,坚持“稳中求进”的总基调,不断创新金融产品、完善服务功能,全面形成多层次、广覆盖的小微企业金融服务体系。

    2015年至今,邮储银行十堰市分行支持小微企业金融投放始终占总投放的50%以上,今年上半年,该行信贷投放总量达17.53亿元,为我市实体经济发展提供了强劲的金融助力。
 
    创新体制机制,增强服务活力
    在服务十堰实体经济发展中,邮储银行十堰市分行从服务小微企业和涉农企业产业入手,不断完善三农金融事业部和小微金融服务中心运行机制,增强金融服务实体经济活力。
 
    该行推进三农信贷团队“专业化管理+驻点式服务”的双线管理体系,明确各层级各岗位的职能职责。进一步完善小微金融服务中心的运营机制,积极推进小微企业专业化团队建设,打造小微金融服务优质品牌,营造“愿做、会做、做好小微金融服务”的良好氛围。
成立农业产业化及农村项目领导小组,组建工作专班,对全行优势资源进行整合,不断强化对“基础设施建设”、“生态保护建设”、“社会公共服务”、“农村水利建设”等涉农项目领域的服务,全力助推十堰区域涉农企业农业产业化发展。
 
    全力推进试点服务,根据市场规模、金融需求和行业集中度,选取“火车站商圈”、“十堰东农贸”两个重点行业专业市场,开展精细化、全方位运营服务,截止目前,已完成两个专业市场2000余户商户基础数据采集、规划图设计、网格化建设,并创新推出“佰昌邮储助商贷”产品,成功实现放款。
 
    创新经营模式,提升服务能力
    今年以来,该行不断创新经营方式,坚持经营存量,做大增量,着力解决客户来源问题,不断增强服务实体经济发展的能力和实力。
该行从强化服务平台入手,全面推进金融服务网格化建设工作,共搭建银政、银协、银商、银企、银保、校区、社区一手楼盘、汽车经销商、中介公司等平台共计830个,累计走访次数2379次,共建设金融服务网格化工作站368个,其中竞聘工作站13个。
 
    扶贫业务取得显著突破。今年上半年,邮储银行丹江、郧西、郧阳区支行惠农易贷业务全面实现批量放款,郧阳区支行根据该区产业扶贫政策,定制“香茹产业”扶贫贷款服务方案,产业限额6000万元,实现全市第一个产业扶贫项目落地。
 
    小微企业信贷投放成效明显。截止2018年6月底,该行小企业贷款结余8.3亿元,并针对小微企业创新推广了民生贷、税贷通等纯信用类贷款产品,上半年税贷通贷款投放20笔,金额3100万元,民生贷投放8笔,金额4000万元,商务贷款房地产抵押类贷款结余7.9亿元,占比达到88%,较去年同期提升4个百分点。另外,上半年,该行汽车消费贷款年放款、年净增、结余持续保持全省第一。
 
    创新服务方式,挖掘服务潜力
    今年以来,邮储银行十堰市分行积极争取上级行支持,大力支持京能热电、高铁小镇等民生类基础设施建设项目,成功以基准利率下浮的方式向京能热电发放贷款7亿元,以银团的方式向高铁小镇项目发放贷款1亿元,有效满足了企业的融资需求。
    
    据了解,这是该行全面优化金融服务,不断挖掘服务潜力,积极支持实体经济发展的举措之一。除了重点支持基础设施类建设,该行还积极向上级行申请专项贴现额度,重点定向支持三农、支持小微企业发展,将贴现资金全部用于支持我市小微企业和三农产业的发展,有效降低小微企业和三农产业融资成本。
 
    该行还从服务方式上下功夫,灵活运用服务策略,实行差别化服务,通过工业园区走访、上门收票、快捷办理、定期回访等方式,密切客户联系,解决客户需求。票据中心还建立了邮储银行票据服务微信群、实时针对市场信息、价格波动、行业动态等相关知识在平台上及时发布、分析通报,实现资源共享,便于客户全面了解市场,提高专业技能,增强银企关系。
 
    创新管控检查,提高服务效率
    为防范金融风险,提升金融服务实体经济质效,该行从制度建设入手,不断制定完善各项管理制度,做到事事有章可循,同时全面部署专项检查,扎实推进问题整改,确保零售业务风险可控。
 
    该行通过“三查”形式强化支行零贷经营管理能力。严格业务相关流程和管理办法要求,从受理、调查、现场走访、合同签署、贷款发放申请等九个环节对全流程管理进行规定和细化,全方位加快小微企业各流程环节处理的时效。
 
    持续开展争先创优及支行对标竞赛活动。每月对全市11家支行对标竞赛。将90余名客户经理分区域及全市开展对标竞赛,通过树典型、抓两头、带中心,营造“比学赶超”氛围,激发大家服务实体经济发展的热情。
 
    从审查审批流程上入手,将信贷业务上报资料规范化、标准化,提高信贷业务审批时效,并加强绩效考核,明确责任追究,全面优化审查审批流程和模式,提升审批效率。
 
    据介绍,下一步,该行将进一步回归本源,强化平台,项目突破,持续加大信贷投放;突出“两个亮点两个规模一个创新”,继续做好金融精准扶贫工作;调整小微企业贷款利率管控政策,降低企业融资成本;加大弱担保类新产品推出力度降低企业融资门槛;做实信贷资产质量、优化约束激励、加大不良贷款处置力度,为十堰市实体经济高质量发展作出新的贡献。

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