10月15日,一位客户来到工行邢台巨鹿支行营业室,在跟客户聊天过程中,才知道客户辛苦攒的大把粮食钱已经被老鼠咬得碎成好几片。客户称已经跑了多家银行了,由于多次碰壁,客户来工行也只是抱着试试的心态,值班经理迅速安排专人耐心的帮助其把残币一张一张的粘好,并且帮助其兑换。拿到钱后,客户非常激动,临走前写下表演信,赞扬工行的大行精神。
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