今年以来，工行大同分行以打造精英私人银行业务队伍为突破口，在战略上紧跟私人银行“倍增发展”的主旋律，明确发展目标，充分调度资源，厚置优势，培育特色，同心同德戮力发展，私人银行业务呈现出高质量发展的新格局。
强队伍，打造精英特战队。工欲善其事，必先利其器。要想打赢这场在激烈的同业竞争中，争夺优质高端富人资源，能请得来、守得住、获双赢的私人银行业务发展的攻坚战，首先要抓好私人银行从业人员的配备工作，必须有一支招之能来，来之能战，战之能胜的精英队伍。为此，该行在全行范围内进行了选兵择将：选择有学历、综合能力强、业务经验丰富、品行好、能吃苦、顾大局、善沟通、强管理的能人，向私人银行队伍进行了增兵。练兵：在此同时对这支队伍进行了模拟实战环境下的强化训练，快速提升专业能力，为私人银行可持续发展提供保障和支撑，为赢得业务攻坚战的胜利，奠定了人力资源基础。2018年8月24日，在全省私人银行专业服务技能大赛中，该行私人银行中心夺得大赛团体赛一等奖，验证了该行私人银行中心团队，在经过不懈努力后已经拥有了较强服务客户的综合业务素质。
强宣传，提升品牌影响力。 该行借助今年私人银行十周年之际，以“十载同行 万象更新”为主题，大力开展业务品牌宣传，先后在市中心位置通过户外视频播放《君子伙伴 历久弥新》宣传片，在大同音乐广播电台播放音频广告，在大同晚报和大同新闻网刊登工银私人银行十周年通稿《未来已来，任重道远》。利用十周年私人银行产品大力外拓私人银行客户，吸引客户行外资；针对黑金卡不仅彰显高净值客户尊贵的身份，还具有信用额度高、卡号个性化、消费多倍积分等特点，大力宣传工银私人银行黑金卡优势，不断提升品牌影响力。
强精准，有的放矢促营销。通过对目标客户实施精准营销与智能营销，推进私人银行业务营销模式转型，通过客户识别、签约、服务、提升等多维度客户服务管理闭环流程，达成获客、活客、粘客、留客的客户服务场景。以私人银行专享产品、投融资创新服务、增值服务等为抓手，实现客户资金归行，使该行成为客户私人银行业务的主办银行。通过引领性指标、系统监测等分析手段，做好客户精准营销通报。
强配置，分类施策契产品。 针对家族类客户、新贵类客户、社会影响力客户、精算类客户等不同客户针对性开展黑金卡营销；对选出的家族财富客户建立排期表并进行走访和对接；甄别客户风险偏好和收益预期，调整产品结构，做大“稳盈”系列产品规模，提升现金类产品规模增长，进一步提升净值型及创新型产品规模占比。
强帮扶，前进路上不掉队。该行针对辖内各支行近年来业务发展的不同，全面制定一行一策私人银行业务发展方案，明确各支行下一步业务发展方向，促进各支行私人银行业务的发展。与支行分管行长、客户经理共同分析研究，因人制宜有的放矢为客户制定产品配置方案、递送投资回顾报告，并与支行客户经理共同实施，提升客户资产和产品配置；同时开展重点产品竞赛活动，每周通报PK情况。对各支行每达标客户、签约客户和产品配置进行通报，通过红、黑榜展示督促支行天天有销量、日日有进度。
强维护，提升客户尊享度。该行大胆探索尝试把非金融服务作为外拓内提的重要抓手，根据客户的兴趣爱好，持续创新非金融服务模式，坚持把“非金融服务”常态化，举办了“美丽女神 幸福人生”、“尊享有礼 真情回馈”、“名医面对面，高端客户健康问诊”、邀约家族财富管理目标客户参加山西家族区域办公室一周年活动，成功帮助客户子女入选工银私人银行第五届财能实践营等活动；通过与客户的交互，满足客户贴近生活的需求，客户对活动反响热烈，增值服务效果显著。
