工行大同振华支行三举措强化增存稳存工作

    工行大同振华支行狠抓存款不放松，完善考核机制聚集全员力量，全面发力开拓市场，积极揽户增存，取得了存款稳步上升的好成绩. 

    宣传搭台,活动唱戏。以该行结构型存款、节节高、大额定期存单，融E借等拳头产品打开营销缺口，广泛开展储蓄存款特色积分回馈，增大产品契合度提升存款留存率，提高客户满意度。同时，要求客户经理、大堂经理、柜员相互配合，通过识别、分流、引导、指导，将上门客户对该行的潜在贡献度最大程度地挖掘出来。 

    产品组合,无缝营销。一是以代发工资业务为突破口，对行内对公客户的工资开展专项营销，提高代发工资市场占比，拓宽储蓄存款来源；二是细化柜面业务流程，落实揽存增储措施。三是主动引导客户将储蓄存款与理财产品进行合理配置，加快推进期次理财产品的销售工作，以高收益期次理财产品和6397交易做为营销他行优质客户得利器。 

    注重服务,提升品质。该行从细节入手，通过手相迎、笑相问、双手接、快速办、懂营销、双手递和目相送等7+7服务礼仪，规范员工的行为举止、仪容仪表，营造一个干净、舒适、整齐的服务环境。同时，坚定树立“服务营销”意识，将优质服务作为揽存季的基础性工作落实好，提升了客户满意度。