客户是银行生存发展的基础，服务客户是我们永恒的主题。今年以来，工行长治南街支行组建服务团队，结合客户行业特征和群体特点，以互联网+的思维，将支行文化与场景化营销相结合，积极融入企业、融入客户，进一步深化了银校合作、银军合作和银企合作步伐，有效提升了南街支行的优质服务形象。
在服务长治医学院方面，针对大学生群体，在市分行的大力支持下，大力推广三融产品场景营销模式，上半年以学院“第十届长医女生文化节”活动为契机，精心筹划，细致部署，营销小分队进驻校园，用20天多时间在学校食堂、宿舍、教室、图书馆与大学生深入沟通交流，在营销业务、提升工行互联网金融三大平台的知名度和渗透率的同时，大大提升了工行品牌在师生群体中的影响力，取得了良好的营销成效。
在服务部队客户方面，以“八一”建军节为契机，既组建服务团队进驻军分区，为部队官兵激活军保卡提供上门服务，普及金融知识，又将学习部官兵作风作为支行构建特色企业文化的主要内容，达到支行与客户共融共进的目的。组织人员赴长治军分共及驻地部队，开展了“学习军营作风、体验国防教育”主题活动，通过在基地参观学习，近距离了解武器装备知识、亲身体验军营生活，体验了新时期军队官兵吃苦耐劳、勇于奉献、严守纪律的优良作风，切实增强了全员拓展市场、服务客户的能力和水平。
在服务其他客户方面，结合客户需求及特点，相继组织开展了厅堂微沙龙、高端客户理财规划、儿童财商沙龙、军属理财沙龙、大学生金融知识普及等系列活动，提升了客户满意度，增强了支行的社会影响力。
在推进三季度专项活动方面，在支行的精心组织和发动下，支行员工全情投入、积极参与，各个营销小组自发地白天走访专业市场、有针对性营销客户，晚上及双休日多次放弃休息时间，加班加点，完成案头工作，取得了阶段性的营销成效，多项指标在全行处于领先地位。
