邮储银行南昌市分行不断强化限时管理，提升服务水平

    邮储银行南昌市分行经过十年的发展，该市分行各项信贷业务得到快速发展，服务客户群体也不断壮大。服务三农、服务小微，打造大型零售商业银行始终是该市分行前进的方向，近年来该市分行通过不断优化服务流程、加强内部管理，进一步提升了该市分行的综合服务水平。

    近日，为了更好地落实服务使命，在前期充分开展调研的基础上，该市分行制定并下发了零售信贷业务限时服务管理的管理办法，该办法将大部分零售信贷业务种类均列入考核范围，内容上明确了各个贷种从贷款业务受理至贷款发放的全流程中各个环节的服务时限；考核对象既包括个人也包括单位，同时该办法也明确了具体的考核方式，积极鼓励各业务经营单位在既定的时限范围内进一步缩短处理时间，进一步提高信贷业务的放款效率，及时有效地为客户解决融资需求。同时，为了保障该制度内容的落实，该市分行安排了专人按月对上月贷款发放情况的服务时限进行统计通报，个人考核金额当月进行兑现，单位考核金额年终统一核算，进一步激发了信贷客户经理的工作积极性，也更好地保障了该制度的实施。