为了提高全行委派营运主管履职能力,有效防范柜面业务风险,10月11日下午,衡阳分行渠运部组织召开四季度委派营运主管风险例会,会议由渠运部负责人罗春梅主持,胡旻副行长、各基层行委派营运主管、渠道营运管理部正、副经理及督导组全体人员参加会议。
会上,渠运部副经理陈琳通报了人民币流通管理工作的检查情况、三季度现金业务管理、自助设备业务、智慧柜员机业务工作及指标完成情况,指出了存在的问题,特别是智慧柜员机业务指标在省行排名靠后,全行对公迁移率严重偏低等。并就如何提升自助设备业务、智慧柜员机业务各项指标等提出了相关工作要求。
接着,督导组组长李昉晟对三季度会计检查工作情况进行了通报,就渠运条线三季度会计检查发现的问题进行了地详细剖析,要求各位委派主管举一反三,落实问题的整改,杜绝边查边犯、屡查屡犯现象的发生,并明确了整改和工作要求。对省行7、8、9三个月 “柜面风险大家学”考试情况进行了通报。对优化开户服务外部监管业务进行了重点解析,对10月中旬省人行优化企业开户检查工作进行了重点布置。
渠运部经理罗春梅通报了2018年三季度稽核监测业务情况,对会计营运工作存在的问题提出了加强和改进要求,一是强化委派主管履职能力;二是强化会计督导人员的检查力度;三是加强考核管理,加大负激励考核力度。
会议还安排了部分支行主管谈柜面操作风险及经验分享。部分智慧柜员机业务落后行分析了指标落后的原因,并提出了改进措施。
胡旻副行长对会计营运工作和委派主管提出了具体要求:
一、加强履职,提高认识。委派主管除了要提高履职能力,提高管理水平,更要在思想上提高认识,能力加尽责才能当好主管,才能教育和管理好员工。
二、加强学习,不断提升。要注意工作方法,提高工作效率,提升自己的营销、管理、沟通和协调能力,能够承担更多的责任。
三、热爱本职工作,强化责任意识。作为主管,要以身作则,热爱本职工作,随时保持清醒的头脑和强烈的责任心,在思想上、状态上都不能有丝毫懈怠,才能确保员工和管理工作不出问题。
四、目标要高,管理要严。下一阶段的目标是争取今年在省行的考核排名进入前五名。各位主管对于各类差错要有切实有效的管理办法,要加大考核力度,采取积分管理等负激励措施。
会议的最后,胡行长强调,智慧柜员机的迁移工作必须全员重视,要持续落实“深耕提效能、营销促转型”活动的目标,确保完成全年智慧柜员机交易迁移率、智慧柜员机产品销售交易量增幅和人员转型成效提升计划。