近期工行淮安分行营业部按照淮安市公安局《经保处开展防范电信诈骗宣传活动工作方案》和上级行通知要求,采取有效措施,大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,切实加强与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合,扎实开展防范电信诈骗宣传活动。
提高认识,增强防范意识。近年来,利用电信发布虚假消息、从事诈骗犯罪活动已经成为社会治安的突出问题。这类新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面广,犯罪手法变化快,打击难度大,受害人防不胜防。在上级行及区公安局下发相关通知后,该部及时召开全体职工大会,通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式,大力宣传电信诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害,从电信诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明,要求员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信诈骗的严重危害性。切实增强了员工的警惕性和防范意识,使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义。
各级联防,筑牢诈骗防火墙。防范诈骗工作最后环节也是最关键的环节在于营业网点。该部认真组织员工研究探讨防范诈骗办法,建立起“支行领导-营业网点主任、现场主管-大堂经理-一线柜员-保安员”五级防控体系,即各级人员针对不同年龄和身份的客户大额转账,采取不同的方式进行劝导和提醒,团结协作,各尽其职,妥善应对。“五级防控体系”多管齐下,为确保被诈骗资金堵截成功,挽回客户经济损失,维护银行信誉和形象起到有效促进作用。
完善考核,制定奖惩制度。对于成功堵截电信诈骗的一线网点员工,除公安机关奖励外该部进行再次奖励。并将成功堵截写成案例,在全辖大力加以宣传,以确保同类电信诈骗事件不再发生,从而做到诈骗分子无可乘之机。
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