三季度,在支行新的领导班子领导下,工行长治汇通支行全行上下仅仅围绕市分行经营目标和效益中心,坚持精耕细作强服务,锐意创新拓市场。圆满完成了各项经营任务,推动了支行持续健康发展。进入四季度,在认真总结三季度工作经验基础上, 四季度将着重围绕四方面入手持续抓好经营工作,为四季度经营及明年工作打下坚实基础。
一、强管理,细考核。四季度要在坚持新的考核办法精神基础上,进一步将考核精神吃透吃细,将严格考核作为日常管理的重要抓手,体现在方方面面,一是要切实抓好员工日常基础履职考核,用明确到位的考核要求规范员工日常行为,确保按时保质保量完成日常各项工作;二是鼓励员工积极开展产品营销,鼓励员工在完成本职工作之余,积极开展走访营销,充分体现谁营销,谁受益原则。同时通过员工贡献积分,支行价值贡献榜等行为进行大张旗鼓的宣传,营造浓郁的营销氛围。
二、挖潜力,拓市场。要继续坚持精耕细作的策略,一方面进一步深挖客户需求,开展持续深入地合作,扩大营销范围和成果。 另一方面要围绕目标市场,组建专题营销团队,深入开展拓展营销,围绕重点产品推介宣传,深入开展市场走访活动,实现对潜在需求客户的及时跟进和有力营销,实现对目标市场的有力挖掘。
三、优流程,精服务。要在认真研究总结前一阶段经验,确保优质高效基础上,组织专人对现有流程进行整理分析,对日常每一个环节都要细致进行分析,对支行某一个时段前来办理业务的客户、需求,办理过程中遇到的问题进行深入调研和系统分析,发现存在问题并有针对性地改进。切实解决客户办理等候时间长等实际问题,进一步提高网点服务效率。
四、强内控,严排查。要始终绷紧内控安全这根弦,狠抓各级人员规范履职,强化日常履职管理,确保四季度各项业务安全经营。同时要严格组织动态排查,强化环节管理,畅通报告途径,发现问题及时报告及时处理,将各类风险隐患消灭在萌芽状态。