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工行长治分行放权改革 赋能激活打通战略落地“最后一公里”

时间:2018-10-12 15:11:07  来源:银行界网  供稿单位:工行长治分行  

    为进一步创新经营管理模式,增强核心竞争能力,解决经营发展中存在的经营活力不足、员工士气不高等问题,工行长治分行探索实施“赋能激活”工程,优化资源配置改革,在人、财、物的配置上全面放权、全面激活,自上而下释放权力,最大限度激发基层行活力,着力打通战略落地“最后一公里”,通过深化资源优化改革,在人、财、物的配置上全面放权、全面激活,建立起涵盖资源配置、绩效定价、员工考核、产品营销、员工评价、机构管理、人员管理、团队建设等全方面的赋能激活工程,促进各项业务全面均衡健康发展。

    一是改变了原有事后性的资源配置模式,实施支行目标绩效管理,强化事先激励作用。按照支行经营规模,差别化设置基层管理人员年度目标绩效,强化了目标管理,同时,将KPI考核结果直接与管理人员个人绩效收入关联,增强了绩效兑现的透明度和直观性,强化了事先激励作用。

    二是改变了原有交叉性的费用兑现模式,实施“一行一表”的全覆盖方法,使战略传导与费用分配有机结合。将过去多条线考核兑现的模式统一整合为KPI考核兑现,考核导向更加明晰,更加强调和突出市分行基本经营理念,引导支行围绕KPI指标,快干、多干,激活内在潜力,确保费用激励与战略导向的一致,促进全辖高质量发展。

三是改变了以条线管理为主,实施以区块管理为主,增强支行的经营管理活力。赋予支行在人、财、物方面更多的管理权限,营造优胜劣汰管理氛围,强化支行对员工的管理,使员工个人目标与支行目标相统一,提升管理效能,增强支行经营发展合力。

    四是改变了事后的利益分享,实现员工的自我激励,发挥员工的自主性和创造性。更加注重对员工的过程管理、精细管理,更加注重每一位员工在工作中的持续成长,支行在任务目标分解时,要让广大员工参与进来,根据自身专业、擅长领域、能力所及等情况,主动认领任务,更加关注和提高员工的参与度,增强主人翁意识,有利于员工活力的激发。

    五是改变了多部门冗长的协调配合,实施跨专业的高效反应,提升客户服务效能。打造小而敏捷的柔性团队,可以让客户的需求得以快速反应,并依靠团队成员在与客户接触时随即做出更加专业的判断和决定,提升客户的服务体验。同时,面对更加复杂的项目时,可以在短时间内得到相关部门更专业的支持,使项目得到快速推进,抢占市场先机,赢得客户信赖。

    在今后的工作中将围绕工作重点,正确研判客户走向,产品走向、业绩走向,进一步提高经营管理的科学性、合理性,有效激发经营活力,助推经营目标实现。

 

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