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工行邢台冶金新光支行快速开户获得客户表扬

时间:2018-10-12 14:10:23  来源:银行界网  供稿单位:工行邢台分行  作者:王旭

  “真是太感谢你们了,你们专业优秀快速便捷的服务真是帮了我的大忙了!”河北康莱装饰工程有限公司的负责人范先生激动地说道。 

  原来10月10日上午,范先生匆匆来到工行邢台冶金新光支行,大堂经理经了解得知,范先生需要办理公司的开户业务。因与其他企业资金往来急需用到对公账户,辗转多家银行发现无法立即办理,需要预约,最快也要到两三天,范先生急需使用账户,抱着试一试的心态来到了新光支行。新光支行前后联动,通力配合,优质高效地为客户办理了相关手续。考虑到客户急需使用账户,新光支行立即安排客户经理前往人行进行沟通,让范先生当日就拿到了开户许可证,并办理了账户启用。看到账户启用成功后,范先生高兴地说到:“本来以为开户手续繁琐,没想到工行开户速度如此之快,真是太方便了!”并对工作人员业务娴熟,服务热情,连连称赞,当场写下一封感谢信。 
 
  本次开户业务办理中,整个过程耗时较长,流程较复杂,但新光支行的柜员、授权经理、客户经理通力合作,全程尽力为客户开户成功,争做客户满意的银行。在了解客户急需使用账户时,网点工作人员上下一心,采取多种措施为客户当天开户成功,真正做到了“想客户之所想,急客户之所急”。

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