邮储银行襄阳市分行开展普及金融标准，提升服务质量培训活动

    培训活动中，法律与合规部对《中华人民共和国标准化法》重点部分进行逐一讲解，结合银行工作实际，希望全行人员正确认识《标准化法》的重要作用，要求各业务条线部门，按照《标准化法》的要求，制定、梳理业务流程和服务规范，不断提升服务质量。信息科技部对《银行营业网点服务基本要求》、《银行营业网点服务评价准则》、《金融服务信息安全指南》、《金融业信息系统机房动力系统规范》等重点行业标准进行讲解。

 

    营业场所通过电子显示屏滚动播放“2018年‘普及金融标准，提升服务质量’活动宣传语”，摆放宣传海报、宣传展板、手册、设立咨询窗口等方式，面向前来办理业务的金融消费者和周边人群开展金融标准知识宣传。同时以学校、社区、商圈、村镇为重点，开展金融标准普及行动，提高广大人民群众的金融标准知识水平和选择达标金融服务的能力。

 

    高质量的发展离不开标准化的支撑，加强标准化工作，提升金融产品和服务质量，构建政府标准与市场标准配套的新型标准体系，能够更好地促进我国经济高质量发展。通过此次培训学习，全行干部员工提高了对《中华人民共和国标准化法》的认识，理解标准化的重要作用，并对银行业标准化工作推广的紧迫性和必要性有了新的认识，为下一步推进邮储银行标准化管理，提升银行服务水平打下了坚实基础。