为增强消费者金融识别能力,培育消费者金融风险防范理念,工行镇江扬中支行在近期开展“金融知识普及月”活动,通过多形式的宣传,丰富了金融服务的内容,提升了客户金融知识。
一、强化组织实推动,提高员工思想意识。该行成立“金融知识普及月”活动工作领导小组,实行各部门、各网点明确职责分工和联动机制。充分利用晨会、专题会议对活动主题、活动内容等进行强调和部署。截止活动结束,该行普及金融知识累计参加网点为8个,设立宣传点9个,累计活动12次,累计参加活动员工约40人,受众客户数约500人,发放宣传资料400余份。
二、多种渠道广宣传,切实扩大活动影响。一是采用网点阵地宣传。向前来办理业务的金融消费者及过往群众开展金融知识普及活动。在营业网点大厅摆放宣传展板和宣传手册,在大堂电视屏幕播放有关金融消费者教育的微视频,在营业网点外悬挂宣传条幅、张贴宣传海报等方式围绕银行卡、理财销售“专区双录”、自助渠道、中小型企业贷款、非法集资、金融诈骗等重点风险性业务向消费者普及金融知识,进一步提升消费者金融素养。二是媒体宣传。积极利用微信、官网、媒体、融E联等网络平台进行宣传,围绕“金融知识普及月”宣传主题,以喜闻乐见的形式,引导金融消费者了解相关金融知识,提升消费者金融素养。三是设点宣传。在主要街道或社区设立专门宣传点进行宣传,现场向大众介绍金融知识,和防范风险的技能,引导合理选择金融产品和服务。
三、务实举措促开展,着力凸显活动成效。通过对“普及金融知识,追求美好生活”、“拒绝‘校园贷’、‘现金贷’,营造健康学习环境”、“保险知识普及教育和风险提示”、“争做金融好网民”等金融知识的宣传和普及,提升公众的金融知识和风险责任意识,引导其合理地选择金融产品和服务,保护消费者的合法权益,提升金融素养。通过我行向社会公众进行宣传和讲解互联网金融的方便性和快捷性,提醒公众保护好自己的个人信息、银行账号和密码等,不轻信网络中奖短信、不轻易登陆钓鱼网站,提高风险防范意识和自身合法权益保护意识,有效地提升了我市公众的金融风险防范水平。
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