长期以来,工行唐山分行不断强化财政客户营销维护力度,深化财政领域客户金融服务,近日,该行圆满承办财政系统第四届“财苑杯”乒乓球比赛,本次比赛以“服务财政,密切合作”为目的,深化财政服务内容,密切了银财关系。 多渠道创新客户维护。在分支行高层对财政客户定期走访、征询客户建议、做好结算服务的同时,该行注重根据财政系统客户特点,满足客户多层面服务需求,连续四年承办唐山市财政系统乒乓球比赛,通过赛事,加强与财政客户的沟通交流,增加互动渠道,加强了与客户的联谊和互动。
细安排周密筹备赛事。该行提前准备赛事用品,调试场地设备,确保比赛场地和设备满足比赛需求。比赛按照预定安排有序拉开,各位财政系统运动员顽强拼搏,该行工作人员热心服务,无微不至。本次比赛赛出了水平、赛出了精彩,选手们以精湛的球技不时赢得在场观众的热烈鼓掌和赞美之声。财政局主管领导对该行的细致工作表示高度赞扬,对工行的奉献精神表示感谢。本次比赛获得圆满成功,加速了银证合作密度,也为财政员工和工行员工沟通互动建立了交流平台。
今后,工行唐山分行将进一步秉承以客户为中心的经营理念,坚持不懈地推进服务创新,积极探索具有当地特色的服务手段和方式,以赢得客户的青眯,提高客户的满意度,巩固客户的忠诚度。
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