建行长沙湘江支行财会部组织召开优质服务专题会议

    9月29日下午，湘江支行财会部组织召开9月份优质服务专题会议，分管副行长、各基层行优质服务管理人员及渠道营运管理人员参加本次例会。

    会上，财会部经理通报近期优质服务检查情况，指出三方人员管理近期有明显改进，目前主要做好劳动者港湾建设和服务，注意员工服务形象、服务行为、服务效率，保证营业环境干净整洁。明年四星级、五星级网点复验早做准备，绝对不能被摘牌。做好柜面风险防范，讲原则、讲制度。加强重点人员、重点环节、重点岗位的管理。关注外部监管检查工作，严防监管处罚。财会部对账户管理将加强合规性检查，要求网点先自查整改。

    分管副行长指示，国庆长假期间、银行卡、备付金早做安排，确保人员和岗位管理不出问题。重视“劳动者港湾”创建工作，全力做好优质服务。