工商银行鹰潭贵溪支行在业务营销工作中,注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重,柜台营销与网上建群营销结合,全行员工齐心协力、积极宣传融e联平台,宣讲融e联平台是银行与客户、客户与客户、客户经理与客户的沟通的桥梁,促成客户办理该业务,初步取得成效,至10月9日,办理23250笔,客户评价良好。
一、以代发工资为切入点。该行抓电子工资单推广,把融e联平台当作区别于其他社交平台、打通互联网金融业务的一把总钥匙,在行内员工100%体验推广基础上,组织全员在营销过程中对行外代发工资企业中推广使用融e联电子工资业务,代发工资企业客户上传电子工资单后,让客户在融e联中会使用各项功能。
二、抓融e联功能推广。该行针对不同客户群,尤其是年轻及中年客户积极推介,如:端到端直接推送到客户的融e联“工银助手”服务号,客户登录融e联“工银助手”服务号后,直接点击“购买”按钮,即可自助完成购买交易——包括理财类产品、基金类产品和节节高。客户尝试后普遍反馈良好。
三、抓好大堂对融e联营销。目前是暑期,该行针对大中院校放假,对年轻客户群体前来办理业务主动引导,主要介绍融e联平台日常功能,通过大堂Wifi链接、使客户在使用这些功能的同时感受到的融e联平台方便,目前雄石支行营销7610笔,营业部营销6010笔。
四、全员融e联参与营销。该行在业务部门营销的同时,非业务部门积极行动,尤其是在深入乡镇有营销过程中,以团队合作为基础、相互配合、分工明确,开创了营销局面。
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