今年以来,工行镇江南徐支行以“职工小家”创建为契机,积极实施人文关怀,开展多种多样的文体活动,在丰富员工业余生活的同时,极大地调动了员工积极性和主动性,实现了创建“职工小家”与支行业务发展齐头并进的良好局面。
一、完善美化网点环境。网点为员工配备衣柜、鞋架、收纳盒、药箱等,设身处地为基层员工着想,使员工带着好心情上下班。每天一早来,大家分工协作,打扫整理各自的保洁区,烧水、拖地、擦桌子井井有条。支行不断完善职工小家各类设施,为连班员工提供良好的休息、吃饭的环境。此外,网点还设置了图书室、健身房等,丰富员工知识的同时鼓励员工空闲时间锻炼身体,劳逸结合。
二、营造温馨和谐氛围。“职工小家”顾名思义就是让职工在单位有在家的感觉,以经营家庭的方式经营企业,使职工有归属感,时刻感受到企业如家的亲情以及小家对职工的关爱,倡导民主、和谐、敬业、诚信的价值观,营造相互尊重、相互包容、相互鼓励、共同进步的温馨环境。为此,网点主任建立与职工座谈对话交流制度,定期与职工面对面谈心,听取职工意见建议。网点每两周召开一次班后会议,组织业务培训,不同岗位不同年龄层次的员工聚在一起,共同学习案例,交流经验。除了工作以外,大家也谈论生活中的酸甜苦辣,畅所欲言,缓解各种压力和困惑,也增进了小家成员彼此之间的感情。
三、积极打造争优创先平台。每天晨会,大家会分享前一天的收获,结合实际工作,全员参与评选“服务明星”、“营销达人”等先进个人,其中,优秀员工总结好的经验,分享心得体会;做的稍有欠缺的伙伴自我剖析,调整心态,增强工作热情和积极性,每天以饱满的精神状态迎接客户。
南徐支行的职工小家,从无到有,从有到优,凝聚着每一个员工的付出,同时也给每一个员工带来了家的感受,爱的温暖,日渐增强网点员工团队凝聚力。小家像一束暖光,照进每个南徐人的心扉,像一盏明灯,指引我们前行的方向,更像一个避风港,是我们另一个充满安全感的港湾……