为积极践行“支付为民”的经营理念,有序推动“发卡、绑卡、用卡”工作,工行镇江分行积极落实省行云闪付APP及Ⅲ类账户开户百日营销宣传活动的要求,加强基础结算产品的组合推广,夯实客户账户根基,促进联动营销,受到客户好评。
高度重视,思想统一。该行从“云闪付”客户绑卡专项活动工作要点以及银联机构统一支付APP用户推广对营销人员进行了详细介绍,将中高端客户、年轻客户确定为云闪付目标客户,尽早开展专题宣传。明确此次百日宣传竞赛活动的重要性,确定活动主管行长、责任人,必须“层层落实、层层发动”,做好转培训工作,全面落实员工体验,所有员工先下载“云闪付”APP并进行体验,并利用网点晨训、夕会、周例会等有利时机组织员工学习云闪付APP的产品特色、操作指南、使用方法和优惠激励政策等,要求每位营销人员都能熟知云闪付的功能和营销卖点,迅速做好客户宣传工作。
明确目标,有序推进。该行明确了宣传活动期间的目标任务,并根据各支行网点数划定任务计划表,将宣传要求落实到人。个金部每日统计下发各网点云闪付拓户数据,并建立云闪付微信群,及时答疑解惑,积极晒单,鼓励先进,鞭策落后,形成你追我赶的营销氛围。
抓住重点,加大宣传力度。一方面立足网点阵地,在网点醒目位置设立云闪付活动专区,安排大堂经理为客户讲解“云闪付”业务主要功能和优势,利用“一元购”活动吸引客户体验安装“云闪付”APP。柜员在办理业务时简单介绍、营销。指导客户在等待办理业务的时间体验“云闪付”业务。 另一方面外拓宣传跟进。开展走进单位的专题职场营销,推荐云闪付及III类账户;走进社区。走出网点,基于移动支付便民示范工程的专题营销,做好移动支付普及,营销云闪付及III类账户。配合E 支付示范一条街等商圈打造活动,开展商业街扫街活动,做好个体商户的专题营销。
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