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工行宿迁分行“国庆中秋”系列活动服务好客户

时间：2018-10-08 09:54:59  来源：银行界网  供稿单位：工行宿迁分行  作者：胡继生

    为有效服务好客户，提升服务品质，工行宿迁分行开展双节系列活动服务维护高端客户，冲刺三季度各项目标。

    该行开展高端客户双节拜访工作。在节日期间，私银客户拜访确保100%，财富客户拜访达到30%以上。通过上门拜访、邀约来行、座谈联谊和沙龙讲座等形式，加大中高端客户产品的渗透，确保拜访有团队、有组织、有成效、有督导。 
 
    开展私银客户主题活动。应广大私银客户需求，邀请了当地有名的蛋糕房师傅为客户现场教授月饼的制作方法，并让客户亲手体验自己制作。当香喷喷、金灿灿的月饼烤制出炉的时候，客户们由衷感受这项活动的精彩，现场客户好评不断。同时还要求各支行在节日前夕各举办一场大型主题活动，增进客户情感维护。 
 
    做好节日短信发送活动。节日前夕，该行注重做好营销系统的短信发送工作，通过系统将总省行编制的节日短信模板发送给自己的管户客户，确保20万以上客户全覆盖。从客户维护情感方面，通过温情的节日祝福，增进感情，回馈客户的工作支持；同时在工作职责方面，也体现了理财经理客户维护执行情况，有效促进日常工作履职。

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