工商银行鹰潭贵溪滨江支行积极应对经济下行带来的压力,坚持多产品营销发展策略,积极拓展新客户、新市场,储蓄存款持续稳定增长。截至9月30日储蓄存款日均增量2869.31万元,时点净增2730.39万元,两项指标均排鹰潭分行第二位,两项计划完成率均居鹰潭分行第一位。
一、做好代发工资稳存工作。该行每月社保代发工资近千万元,四冶低保季度代发300多万元,对代发工资的每位客户均签订了薪金溢协议,以高收益理财产品为切入点,稳定客户存款,让客户资金真正沉淀在卡内。
二、抓住时机,开拓农村市场。省行与中储粮签订合作协议,网点积极到农村粮库进行宣传,到粮库开仓时延伸柜面到粮管所现场开卡,同时配上薪金溢协议,让种粮大户真正感受到惠农卡的好处,截止目前为止已办理惠农卡227张,卡内存款200余万元。
三、做好客户服务工作。该行充分认识到在当前银行业竞争激烈的市场环境中,完善的客户服务是首要的,只有以好的服务先留住客户,才能更大程度的挖掘客户,网点每日晨会首先要强调的就是做好服务工作,同时定制相应的考核方案,动员全所人员,让为客户服务这种理念变得常态化。
四、做好商友客户的维护工作。除了客户经理的日常维护外,要求柜面人员做好维护工作,例如商友卡套餐目前改为一年一签,只要持商友卡到柜面的客户都要求柜员做好提醒工作,避免客户套餐到期产生费用;要求客户经理每日对客户包的商友客户发送生日提醒;网点负责人与客户经理定期走访周边商户,了解商户需要求。
五、以分期付款业务带动存款。分期付款业务一直以来是发展利器,对来网点申请办理分期付款业务的客户提示先办理一张我行储蓄卡,并签好自动还款协议,如此,客户既不会忘记还款,网点同时得到卡内存款。