建行泗县支行找准定位,适时推出“三抓三促”工作法,聚焦战略奋发有为,激发全员的责任与坚守、激情与创造,深耕细作三大战略。
抓教育学习 促素质提升
坚持党建统领,落实“三大战略”布局。支行始终坚持践行“抓党建、促发展”的工作思路,以十九大精神为引领,坚持党建统领提站位,落实战略新发展,紧紧围绕总、分行的“三大战略”的整体布局和重点工作目标,谋划“安居、乐业、共享”蓝图,加快推进泗县支行基层阵地建设,不断丰富新形式下党建的工作的形式和内容,发挥党员的先锋模范作用,带领全员冲锋在“三大战略”发展前沿,将党建工作与泗县支行践行“三大战略”高度融合。
主动学习三大战略内涵,形成全员营销的氛围。一是成立以行长为组长的三大战略推进小组,率先学习,迅速行动。二是主动邀请市分行小企业部、电子银行等部门到支行培训,形成全员学习的氛围。三是召集青年员工进行三大战略大讨论,青年员工们建言献策,学以致用,将建行服务融入到社会的方方面面。
抓三大战略 促工作实效
普惠金融新探索,“劝耕贷”落地支行。针对农户融资的痛点、难点,泗县支行积极探索普惠金融新渠道、新方法,在听闻泗县某养殖专业合作社新春之际因需要购买鱼苗,有融资需求,限于没有抵押物和担保人,在他行无法贷款后,支行迅速行动,实地考察农户客户的实际经营情况,破解没有抵押物的难题,支行密切与农户、县政府以及安徽省农业信贷融资担保有限公司的沟通,借助省分行和安徽省农业信贷融资担保有限公司合作协议,成功发放宿州市分行第一笔“劝耕贷”,解决农户融资痛点、难点。
金融科技显神通,“裕农通”发挥实效。自去年总行研发的“裕农通”普惠金融服务平台上线后,泗县支行为给广大农民朋友提供便利,为发展更多优质的合作伙伴,推动支行的发展,集全行之力,积极利用社会资源,主动外拓,严格选点,终于在今年6月份成功在丁湖镇伟杰家电城签约,完成机具布放,我行安排专人对接,指导使用,借此打通丁湖镇的金融通道,为乡镇客户提供便利服务,真正有效地发挥裕农通金融服务站的作用。
借助渠道优势,加大宣传力度。一是支行牢固树立客户是基础的理念,明确思路,借助行政服务大厅驻点人员,在账户营销的同时,宣传建行小微快贷、云税贷、账户云贷和抵押快贷。二是借助与建行合作的泗县经济开发区、泗涂产业园区、泗县中小企业融资担保有限责任公司等平台宣传小企业贷款。三是借助每月26日参加泗县人民政府主办的主流媒体栏目“百姓热线”进行媒体宣传,向社会宣传普惠金融政策和产品。
抓优质服务 促作风改进
增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施。泗县支行大力践行“以客户为中心”的服务文化理念,狠抓服务提升工程,强化服务弱点治理,推动网点服务的规范化、标准化和常态化管理,切实转变服务观念,改善服务态度,规范服务行为,提高服务质量。同时依托“劳动者港湾”建设,开放自身资源,主动真诚地为劳动者歇脚停靠提供便利场所,为劳动者竭力营造家的温馨与温暖,在政府、社会、系统和客户中的品牌形象不断提升。
员工互相服务,加强作风建设。作风建设是事业成功的根本保证,泗县支行始终把作风和能力建设放在突出位置,为推进三大战略落到实处,调动全行干部员工的工作激情与活力,形成了领导为员工服务、后台为前台服务的新服务形态,切实转变了工作作风。
“三大战略”,是促进业务发展的抓手、是今后工作的方向,泗县支行将在思想上和行动上与省市分行党委保持一致,凝聚起全员的智慧和力量,久久为功抓落实,奋力实现赶超,实现三大战略在泗县支行的真正落地,助推高质量发展目标的实现!