今年以来,工行淮安洪泽支行紧紧围绕洪泽区委区政府的各项工作部署,坚持以促进地方经济建设为己任,充分发挥自身优势,积极支持地方支柱型企业和中小企业的发展。2018年上半年,该行新增资本金账户3户,列全市十个支行首位;累计资本金入账占比28.94%,居全市第二位。
获取外资信息渠道多。该行积极利用行内全球资讯平台和海关大数据,不断获悉辖内最新外资投资企业及进出口贸易大户相关资讯。在洪泽区行政中心专设窗口,能够第一时间得到外资企业信息。不断走访招商引资部门,争取外商投资企业在我行开立资本金账户,为政府引进外资做好服务工作。
领导带队营销。在市分行“领导带头跑 客户天天见”的营销政策指导下,该行行长充分发挥出优秀共产党员的干劲,时刻关注着洪泽区的招商引资计划,总在第一时间接触客户,了解客户需求,为客户提供一体化综合营销服务,以此吸引外商投资企业到我行开立资本金账户,抢占营销先机,充分发挥了优秀共产党员的榜样力量。
先进的系统程序。当外商投资企业进入网点,该行已通过工商企业通,为客户领取营业执照等先行做好前期工作;通过手机预约开户功能,降低客户等待时间;更有人行先进的账户管理系统,网点直接扫描至人行,提高工作效率;网点主任全程陪同接待,直接与市行联系,提高开户效率。
扎实的专业知识。该行定期安排网点工作人员到市行参加培训,及时了解最新的外汇政策和操作流程;网点人员配有相关业务手册,平时自主学习外汇知识;遇不能解决业务,市行国际业务部有专人指导。该行一直以最专业的水平,迎接外商投资企业。
真诚的服务态度。该行狠抓服务工作,对违反文明服务章程的人员,实行零容忍政策。全员统一思想,切实了解国际业务在全辖业务发展中的重要性,高度重视外商投资企业的卡户,打心底愿意为外商投资企业做好服务工作,为洪泽区经济建设添砖加瓦。