工行淮安楚州支行聚焦外资企业拓宽营销做实功

    今年以来，工行淮安楚州支行把服务外资实体企业、助力外汇业务发展作为国际业务拓展的出发点和落脚点，积极深化“放管服”改革，紧紧围绕淮安区涉外经济体发展规划，加强政策宣传与引导，不断优化窗口营商服务环境，强化客户经理上门、上前主动迎合机制，支行的外汇国际业务得到了快速发展。上半年累计新开涉外企业客户14户，其中资本金投资客户3户，累计办理外汇结售汇3790万美元，实现跨境外汇结算1.45亿美元。助力淮安区外资企业实现进出口同比增长16.1%，增幅列淮安市各县区第一名。 

    该行配合政府开展3550“放管服”改革，在跟踪外资企业办证、办卡、开账户的过程中，优化办事流程，实行全程帮办、代办、快办。在政府办证中心配备驻点人员，全力帮助企业办理各种证照和许可证，在外资企业集中区迁入网点，专门为园区的工业企业，外资企业开展金融贴身服务，让企业小事不出门、大事不出城，让客户少跑腿、银行多跑腿的服务举措，把真情、温情和热情送给客户，赢得了外资企业一致好评。为了把政策红利及时地惠享给客户，该行每当企业申请结售汇时，都会在提供最低、最优惠的汇率给企业，减轻企业的结售汇成本。还有，为了帮助企业了解政府承诺的补贴、奖励、减税、减租等政策红利，该行联手政府外资办、开发区、外管局等职能部门，来行为企业老总和财会人员进行培训和座谈，把政策的温暖尽早地送给企业。 

    在助力“金融活水”的业务开拓中，该行实行了联络员责任制，指定专户客户经理与企业“一对一”挂钩对接，实行登记、办证、开户、结算、结汇、融资、申报等一站式服务办理。开户周期由过去的5个工作日缩短为2个工作日，贷款流程由过去的20个工作日缩短为15个工作日；结售汇实行24小时网上办理，“8+1”小时线下窗口受理。在外汇掉存期、外资汇率和外汇理财等金融产品运用中，充分考虑到企业的资金性质和运用周期，选择最佳时机和最优惠的利率，为外资企业的资金收益创造最大的价值。