工行晋城红星街支行为优化客户结构、促进客户稳定、提高中间业务收入,采取多项措施,强化市场营销,加快推进代理保险业务的快速发展。
搭建平台,开展直销式产品推介。该行与工银安盛联手,邀约客户代表举办沙龙活动,强化客户对保险的认识,增强对保险投资的信心,重点宣讲推介重点产品的特色,并由客户经理与客户一对一进行沟通,根据客户不同情况,设定个性化产品配置方案,提高客户满意度。
精心组织,全力推动业务营销。一方面,注重网点阵地影响,从大堂经理、客户经理、柜员构建整体联动营销模式,加强对前来办理业务的潜在客户的识别、推介,针对有兴趣或有意向的客户则由客户经理进行跟进营销。另一方面,组织开展“网点共拓”保险业务竞赛活动,建立激励机制,引导员工主动开展营销,深挖客户潜力,提高出单率。
加强培训,提高员工营销能力。为了改变代理保险业务萎缩的局面,邀请合作的保险公司到支行进行培训宣讲,从产品卖点、目标客户选择及沟通技巧等方面进行专业培训和指导,切实提高员工的营销话术和技巧水平,进一步打开保险业务发展新局面,实现支行保险业务新突破。
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