按照银行业监管部门的统一部署和要求，常德分行积极行动，自9月以来认真扎实开展“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”活动，活动组织严密、宣传氛围浓厚、宣传形式多样，取得圆满成功。
领导重视，组织严密。一是高管层高度重视，成立了以分管副行长高洁同志为组长、各业务部门负责人为成员的领导小组，下设具体处理日常事务的领导小组办公室。二是制订下发了可操作性较强的活动方案，明确了活动主题、主要内容及主要措施，提出了积极营造宣传氛围、有效处理消费投诉、注重务实高效、制定集中宣传活动计划等具体要求，确保系列活动有章、有序、有效开展。三是把9月的宣传月活动与普及金融知识万里行活动方案有机结合，深化了7月安全支付宣传月、8月防范电信网络诈骗宣传月活动成效。
主题突出，氛围浓厚。发挥网点桥头堡宣传阵地作用，开展常态宣传。全辖各网点通过LED滚动推出宣传标语，均在位置醒目的宣传栏投放统一印制的安全用卡知识、防范电信网络诈骗知识、反洗钱等宣传资料，悬挂宣传海报，在自助设备醒目位置粘贴防范提醒标志。各网点均设立了咨询柜台，由大堂经理及相关人员答疑解惑。集中宣传活动提前准备，从人员调度、宣传资料、宣传展架展棚、车辆等统筹安排。活动期间，全辖33个网点350人次参加活动，深入商圈、学校、社区、扶贫点现场宣传35次，制作并循环悬挂横幅90余条，发放宣传资料14000份，发送短信32500条、发送微信5400条，制作宣传活动视频（H5）27个，微信推送点击量达23000次。
形式多样，效果彰显。普及金融知识从娃娃抓起，9月11号由市分行渠道与运营管理部牵头，朗州路支行配合，走进常德市武陵区北正街小学（已申报百所金融知识普及小学），通过发放宣传资料、有奖答题、讲解宣传折页，带领小学生到就近的朗州路支行参观，教他们认识和了解叫号机、智慧柜员、自助取款机、高柜、开放式柜台等等，让他们对银行有了初步认知。9月16号由渠道与运营管理部牵头，武陵支行配合，走进湖南文理学院，利用4000多名新生开学报到的机会，宣传银行卡、网络电信诈骗、反假等金融知识，帮助新生增强对有害网络借贷业务的甄别和抵制能力。9月19号由市分行办公室牵头，个金部、电卡部、渠道部配合，派出10名员工，配合人行常德中支在万达广场摆设宣传台。宣传活动所到之处，深受师生和市民欢迎。
