9月17日下午18时,华新支行正准备召开全行员工大会,传达市分行会议精神,这时我行做班后巡查的员工和客户发现营业网点一楼东侧人行道地表温度异常,疑似燃气泄漏,这时居委会工作人员及民警也对周边商户及楼上居民进行了警示和紧急疏散,周边全部拉起了警界线,消防车、燃气抢修车、电力抢修车也陆续进入事发地点,我行立即启动突发事件应急预案,马上取消会议,对全行员工进行了紧急疏散,并在第一时间向市分行办公室报告情况,接到市分行指示后立即对营业间及自助区全部断电,关闭自助服务区,张贴暂停服务公告,并留守两位员工关注事态进展,及时向市分行报告。零晨时分,险情排除,我行留守人员报告市分行警报解除后立即恢复了自助区电力,确保自助区的正常营运。
此次突发事件得到了市分行的高度重视,办公室曾主任、唐经理、易经理接到险情报告后第一时间起赶到现场指导支行积极应对,指示我行一定要保证人员的安危,妥善处理避免恐慌。这次支行迅速成功处置公共突发事件,离不开支行平时对员工进行了安全防范的培训,认真组织员工进行各类突发事件模仿演练,在现时突发事件发生后能反应快速,协同应对,最大限度的减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失,确保我行营业网点安全营运。
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