工行邢台沙河建设支行通过融e购每日抽奖赢客户信任

　　今年以来，为了提升线上获客能力，增强客户粘性，工行邢台分行开展了融e购登陆抽奖活动，奖品为融e购优惠券。一日，一客户来到工行邢台沙河建设支行办理业务，等待过程中大堂经理向其介绍工行目前正在开展的融e购抽奖活动，询问是否有兴趣参加。客户对此半信半疑，最后在大堂经理的耐心指导下下载了工行融e购APP并注册登陆进行抽奖，抽取了一张2元通用券。抽奖完毕后大堂经理耐心指导客户使用，一是可以搜索2元商品直接消费，攒够规定数额后卖家发货；二是可以攒够规定数额通用券后到网点兑换宴友商品。客户对此十分感兴趣，大堂经理每日通过融e联提醒客户参与抽奖活动，一周后客户到该网点兑换了宴友芝麻酱一瓶。通过本次活动，客户对该网点服务工作表示十分满意，并转入该行20万元现金。