工商银行泰州泰兴支行营业部青年员工强化拓展维护 营销服务两不误

    9月，是我行优势存款类创新产品——商户盈集中营销的首发之月，对于工商银行泰州泰兴支行重夺商户市场至关重要。为积极响应支行号召，工商银行泰州泰兴支行营业部网点主任早部署，强落实，抢抓产品真空期，把握营销良机，逐户落实，以求真正及时的让商户盈这款产品普及到位，达到产品推广的最终目标。

    一、强化引导，积极部署早行动。为确保本次营销活动的顺利实现，提升营销服务意识，网点主任利用每日晨会时间，反复强调此项工作的重要性，积极引导，强化部署。要求全体人员都积极主动开口营销，同时给青年员工加压，进一步增强青年员工的责任感和紧迫感，促使网点青年员工从思想上开始重视，从而落实到行动上去。

    二、落实措施，全员出击争硕果。泰兴支行营业部拥有一支人数充裕的青年员工队伍，为充分发挥青年员工的作用，提高营销效率，网点负责人一方面对营销活动进行统一部署，老员工传授经验，传帮带提升青年员工营销能力，青年员工发挥自己年轻优势，新老员工细化搭配，组合营销，扩大营销覆盖面。另一方面负责人在每日的晨会上与大家积极分析探讨周围商户情况，细心分类，锁定重点营销对象，对于一些优质商家，优先上门营销，争取在他们中间树立良好口碑，以达到“一传十，十传百”、事半功倍的效果。

    三、加强维护，提高客户满意度，提高我行知名度。营销只是手段，而最终的目的是将客户真正的留在工行，让客户真切的感受到工行优质的服务带来的温馨，体会优质产品带来实实在在收益的满足。泰兴支行营业部青年员工在收集客户资料的基础上，主动添加微信，及时的推送我行优质产品，对客户提出的有关咨询，及时完整解答，以此提高客户满意度，从而逐步培养起一批由不会用、不愿用向主动用转变的客户群体。