为感谢客户一直以来对我行的支持，同时为进一步增强客户粘性，提升客户满意度挖掘潜力客户，9月21日下午2:30分，永州市分行在市戴斯酒店隆重举办高端客户中秋答谢会。参加此次活动的客户有房地产客群、中小企业客群以及对公重点单位客群，共计130余人参加。
服务礼仪早早赶到会场，迎接每一位到场的客户。活动会场布置得十分温馨，让客户有一种在家的感觉，水果、精美的小点心、芬芳的茶香味飘满整个会场。
本次活动，我们特别邀请到了浙江大学暨浙江省公共政策研究院研究员、浙江大学公共管理学院杨遴杰副教授，杨教授从我国宏观经济金融形势出发，对我国经济现状与问题、过去五年我国政策的调整以及十九大后我国经济的展望进行了深入浅出的分析，特别是为我国房地产业将来的出路进行了探索。杨教授讲课诙谐、生动、有趣，将复杂的资本市场用最通俗易懂的话表达给在场的客户，引得现场掌声不断，大家都被杨教授的博学多才深深地折服。
杨教授讲课完后，客户代表唐总上台进行发言，唐总表示此次授课对自己未来的房地产事业发展方向具有很深的启发意义，同时对我行“以客户为中心”的优质服务理念表示由衷的感谢，并承诺未来将继续与我行保持金融业务联系。
最后，永州市分行行长龚飞龙发表重要讲话，龚行长表示，“以客户为中心”是我行一直以来秉承的服务理念，同时对客户一直以来对我行的支持表示了由衷的感谢，并承诺未来将为广大客户提供更优质的服务 、更丰富的贷款渠道以及更惠民的贷款政策。
此次高端客户中秋答谢活动不仅增强了客户与我行之间的联系，有效宣传了我行的品牌形象，让客户切实感受到了我行服务客户的用心，而且为我行将来提升客户、稳定客户奠定了坚实的基础。
在以后的工作中，我行将继续深化服务内涵，优化服务手段，创新服务理念，在全行员工中树立起“后台为前台、二线为一线、全行为客户”的“三服务”意识，促进分行整体服务水平和市场竞争力提升。
