工行淮安涟水支行提高对公客户基本信息完整率

    根据总省行关于法人客户信息相关要求，工行淮安涟水支行高度重视，积极行动、上下联动，有序推动法人客户信息完整录入工作。目前该行在淮安市分行对公客户完整率考核中，取得了机构单项、公司单项分别排名第一、综合排名第一的好成绩。 

    分管领导高度重视，相关科室加强协调。该行分管领导要求相关科室落实专人负责跟进此项工作，支行定期从公客户营销系统中导出“对公客户基本信息不完整清单”并下发至各网点，督导网点定期定时完成清单补录工作并及时反馈，同时做好与客户再次核对工作，保证所录入信息准确有效。 

    认真学习相关操作流程，先易后难再攻克。该行充分利用行内“全球信息咨询平台”，该平台可以查询到企业注册资本、经营范围、营业期限等相关信息，各网点将此类信息缺失的客户从对公营销系统中先行补充完整。对于身份证有效期过期、缺失经办人联系电话等情况，及时与单位负责人联系，请单位提供新的证件信息和联系信息至网点进行修改工作。如果遇到不太配合的单位，采取公司客户经理上门服务方式，主动上门采集单位客户资料。 

    制定考核机制，营造竞争意识。该行每月对各网点的客户信息完整率进行汇总统计，在全辖进行成效通报，对于效果较差的网点进行一对一督导，对于排名第一的网点给予专项奖励，连续排名最后的网点给予批评。