自工总行今年推广工银e分期业务以来,工行邢台冶金支行在上级行的统一安排部署下,积极开展推广和营销工作。截至2018年9月24日,该行办理工银e分期业务550万元,全辖第一。
该行组织全体网点负责人、个人客户经理、对公客户经理进行工银e分期业务知识培训,详细对比支付宝、微信、及各行信用贷款、卡分期的费率,明确产品优势。同时要求各网点负责人利用晨会夕会时间组织工银e分期业务知识培训,做到产品人人了解,优势全员明确,利息费用算得清、讲得明。全体网点人员熟悉和掌握工银e分期业务的知识和营销技巧,提高网点全体人员业务知识水平和营销的信心以及能力。
该行充分利用展示架和宣传单做好网点阵地营销布置,创造良好的宣传氛围。针对到店客户,尤其是针对年轻客户、信用卡客户、有经营背景客户等,加强营销。客户经理通过电话进行地毯式营销,对有大额消费意向的客户,采取重点有针对性的营销。同时大堂人员与柜台加强联动机制,对有兴趣详细了解信息的客户,大堂人员做好解析和营销工作,提升网点营销氛围。
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