为维护金融消费者合法权益,进一步做好公众教育服务工作,建行安仁支行根据中国银行业协会(银协发《2018》69号文件的工作要求以及分行的工作部署,支行精心组织,认真开展了“普及金融知识万里行”宣传活动,为当地老百姓讲解金融知识。
根据工作部署,7月以“支付安全宣传月”为主题内容,8月以“防范电信网络诈骗宣传月”为主题内容,9月以“青少年金融知识普及教育宣传月”为主题活动分别开展宣传活动。安仁支行全体员工充分利用行内资源及优势化场地开展了形式多样的宣传活动。
1、利用我行LED屏滚动播出宣传语;
2、网点宣传普及,开展主题微沙龙。网点大堂经理对到行客户采取集中宣传方式,利用宣传牌、宣传手册、派发宣传折页、电子渠道宣传等途径向客户普及反假币、反欺诈金融知识讲解,宣传法律法规,引起客户对反假币、反欺诈的认识和重视。
3、开展户外宣传活动。在外出营销时到周边商业街和校园面向社会公众开展宣传,侧重消费者关心的重点领域,讲解各版人民币的防伪特征、安全用卡意识、电信网络诈骗的预防、识别等热点问题。
4、结合扶贫工作,对我行帮扶贫困户开展有针对性的普及支付结算、假币识别、以及对银行金融的主要产品和服务的基本特点介绍、风险提示以及金融热点问题解析等内容普及金融常识,提高对银行金融意识及维护自身权益的能力进行宣传,让群众了解金融在日常生活中发挥的重要功能和作用。
通过此次“金融知识进万家”活动宣传,提高了广大群众对金融知识的认知深度,普及了银行金融的专业知识,提升了公众金融安全意识和风险认知能力,稳固了银行在社会生活中的重要性,使广大群众明确了银行金融的概念,同时也大大的提升了我行的社会公众形象。
在今后的工作中安仁支行将把金融宣传工作当作一项长期工作来抓。以本次宣传活动为契机,加强金融专业知识宣传,从金融法律法规、基础知识、支付安全、电信诈骗对消费者人身和财产安全的危害以及反洗钱相关知识入手,提高客户忠诚度,促进银行金融行业的平稳、健康发展。