“改革开放看工行”:工行咸阳渭阳中路支行实施外联成功开辟营销拓户新路径

    工行咸阳渭阳中路支行携手某国际旅行社咸阳分公司在时代王朝多功能厅举办一场盛大的VIP客户答谢会。会场座无虚席，到场嘉宾150多人，这是渭阳中路支行外联企业、外拓客户的一次新的营销尝试，也是两家单位开始合作的一个良好的开端。

   一、捕捉时机，确定意向。支行客户经理外出联系业务时捕捉到咸阳某国旅旗舰店意欲举办一场高端客户答谢会，推出国旅的一条出境新线路，现场刷卡签单。基于职业的敏感性，支行客户经理职业马上意识到这是一个宣传工行产品、拓宽营销渠道、营销信用卡、挖掘他行高端个人客户的好平台，立刻将信息和想法上报支行，取得支行的全力支持。支行负责人非常重视此次活动，多次与国旅公司负责人沟通联系、商讨策划，达成为这些办理业务的客户开辟绿色通道协议，提供优质的服务。

    二、外联创新，用心策划。为了在答谢会上起到较好的宣传和营销作用，支行做了充分的准备，提前制作精美的营销小贴士，针对不同的客户群体制定了资产管理方案，在宣传海报、抽奖券和客户拌手礼手提袋上印制了中国工商银行标识和产品宣传语。理财经理在支行负责人的指导下，策划符合会场客户需求的PPT，隆重推出我行的工行环球旅行卡和资信证明，产品的优越性引起很多客户的兴趣。

    三、拓宽市场，另辟蹊径。随着市场经济的快速发展，银行现有的营销模式在日益激烈的金融市场竞争中已经不占优势，在外拓客户领域，我们必须将营销的缓慢状态迁跃，减少许多迂回寻找目标客户造成的无效劳动，确立明确目标，前瞻性的将市场延伸到其他现有资源的领域。该行开辟借用第三方公司高端客户渗透工行产品的新模式，对营销思维起到抛砖引玉的作用，启发该行在以后的营销过程中可以有针对的选择有良好客户资源的第三方公司进行合作，以达到快速拓宽市场目标。