湛江工行加强与中旅合作提升客户增值服务体验

    （王朝德 陈小旋）2018年9月15日，工行湛江分行与湛江市中国旅行社有限公司联合举办高端客户“爱购全球游 银旅欧洲分享会”， 旨在提升工行客户的增值服务体验和满意度，丰富工行客户的旅游需求。

    在现场分享会上，工行湛江分行培训专家对贵金属实物及定制业务、工银信用卡爱购全球、爱购欧洲、爱购假日满减优惠活动进行介绍；湛江中旅资深欧洲领队则讲解欧洲游旅游知识及分享旅游过程的感想。通过深入浅出、有奖问答的生动形式，让参会的高端优质客户对工行重点产品及中旅旅游产品有更深入的了解和关注。

    据了解，经多方努力，工行湛江分行与湛江中旅联合合作，在“工银融e联”APP平台场景应用成功推出“湛江中旅旅游信息查询”，以满足客户利用碎片化时间进行业务咨询与办理需求。客户只需下载安装“工行融e联”APP后，登陆打开“工行融e联”并关注 “e-ICBC-湛江”公众号，点击“湛江中旅”即可实时查询到湛江中旅各项详细旅游信息，操作方便快捷，满足客户的及时了解旅游的需求。