根据省行要求,我行组织辖内14个网点认真开展“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动。
一、高度重视 、迅速行动
收到相关文件后,我行领导高度重视,明确专门部门和人员认真组织开展2018年9月“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”活动,积极部署全辖14个网点迅速开展宣传活动。
二、精心组织 、有序推进
(一)立足网点开展常态宣传
将省行统一印制宣传折页和海报分发至辖内各个网点,各网点纷纷行动,立足大堂及周边社区开展金融知识宣传活动。一是在营业网点内部及周边设置宣传台,在营业大厅内外挂放宣传条幅、张贴宣传海报,摆放宣传折页,接受客户及社会公众的咨询。二是充分发挥我行“劳动者港湾”作用,在为劳动者提供便民服务的同时,宣传金融知识,提高自我保护能力。三是采用微信答题的方式与客户进行互动,让广大群众加深对金融知识的理解。四是在自助设备区、客户等候区安排大堂经理、柜员向客户发放宣传折页并进行宣传和讲解,使消费者多层面、多角度的了解支付安全知识,增强消费者金融安全意识,提升人民群众金融知识获得感。
(二)、外出开展现场集中宣传
活动期间我行结合活动方案重点内容和网点业务特点开展走出去宣传活动,进社区、进医院、进学校、进商户等开展宣讲,加强对重点地区、重点人群宣传,提高社会公众对宣传活动的关注度和参考度。
1.9月3日,伍家岭支行在长沙学院开展金融知识进校园活动,我行工作人员向学生发放宣传折页,讲解电信诈骗的特点和主要作案手法、应对措施,介绍电子银行安全使用常识和安全支付建议,提醒同学要加强个人私密信息的保护,警惕钓鱼链接和木马病毒,不要随意发送或回复不明系统信息,不扫来历不明的二维码,对各项服务密码要加强管理,尽量避免使用同一密码。办理金融业务一定要到正规商业银行办理,一定要了解到自己所办业务的金融知识,防止上当受骗,增强学生对银行的信任,通过风险提示,提升学生的金融安全意识。
2.9月14日,兴蓉支行在泊富CGV电影院开展了“金融知识进万家”的宣传活动。活动当天是我行举办的中秋节高端客户观影活动。活动开展前,我们制作好宣传PPT在影院播放,准备了足够的宣传单页以备现场发放。我们首先在影院领票处给客户发放宣传折页,讲解金融知识,然后在观影厅内,我们主持人以幽默风趣的金融宣传小故事引人入胜,以普及金融知识,提升金融素养,争做金融好网民为主题,对参加的305名观众进行了详细的讲解。
本次活动受到了客户的高度认可,客户反馈希望我行能够经常性的举行此类活动,提供专业的金融知识讲解。每人都表示学习到了很多东西,也提高了大家的风险防范意识。我行也会从此次活动中吸取经验,为以后更好的为客户服务、推动金融知识宣传打下坚实的基础。
3.9月16日,中南支行进校园金融服务团队开赴工程职院,同步进行金融知识宣传。我行向前来激活银行卡的学生发放《金融网络安全知识手册》、《谨防电信诈骗》等折页300余份,宣传传导了普及金融知识,追求美好生活,提升金融素养,争做金融好网民,拒绝‘校园贷’、‘现金贷’,营造健康学习环境等主题,耐心的解答了同学们提出的疑问倡导多一份金融了解,多一份财富保障,同学们受益匪浅,深受同学们欢迎。
4.9月19日,由湘江支行分管副行长带队,办公室牵头,和恒达支行一起走进泰和医院,开展“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动。
在泰和医院的门诊大厅,我行布置了宣讲展台,挂上了宣讲的横幅,并在大厅的显示屏上滚动播出宣传口号。在门诊大厅,我行员工向等候区的病友发放金融网络安全的宣传手册,普及第五套人民币防伪知识、个人征信知识和防范电信网络诈骗知识;在病房区,我行员工向医生、护士等医护人员,以及病室的病友及家属发放宣传手册,为广大医病人员提供实用的金融知识,针对非法集资等违法违规金融活动和金融广告,进行正向的金融知识普及和风险提示,帮助消费者提高防范和应对非法活动的能力。
主动走进医院,宣传金融知识,让更多的公众增强了金融风险防范意识和识别能力,获得了广大的医护人员和病友们的一致好评。
三、活动深入、效果明显
本次宣传活动力求达到宣传广度与突出重点相结合,针对重点人群重点宣传,加强对老年人、在校学生等易受侵害群体宣传,宣传人员热情讲解、耐心解答,得到客户一致好评。此次活动增加了群众对现代金融基础知识的了解,增强了公众金融风险意识和金融权益保护能力,提升了广大消费者的金融素养,让更多的群众强化了风险与安全意识,促进社会公众与金融的良性互动,共同营造良好的金融生态环境,全面提升我行的金融服务质量和水平。