为进一步提升广大群众的反假意识,提升其鉴别假币的能力,切实做好反假、防假工作,淮安万达广场支行认真组织开展各类反假宣传活动,维护群众合法权益,践行工行社会责任,为维护和谐金融环境贡献力量。
提升员工反假能力。该行组织全体员工学习反假、识假、防假知识,并积极参加上级行举办的反假币培训,要求全员参加人行反假币考试、全员持证上岗。
做好阵地宣传工作。该行在遇到客户存缴假币时,不是简单的“粗暴”收缴,而是先向客户讲解人民币鉴定知识,向其分发宣传折页,在客户理解后严格遵循人民银行要求进行收缴。大堂经理巧妙利用客户等待时间,将“反假宣传”和“微沙龙”结合起来,经常性的在大厅开展“答题有礼”活动,通过问答的方式调动客户参与的积极性,提高宣传成效。
开展专项宣传活动。近年来,人民银行组织开展了一系列诸如“反假小超人”的反假宣传活动,该行要求全员在微信朋友圈进行转发。为扩大辐射面,该行组织员工利用休息日、班后时间,携带宣传折页和小礼品到附近商圈、居委会进行宣讲,邀请广大群众一同参加答题,并现场解答大家提出的疑问。
该行通过一系列举措,让反假知识深入人心,切实提高了全民防假的意识,提升了群众自我保护的能力,获得了周边住户和商户的一致好评,也提升了工行的社会形象。
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