今年,在公积金贷款政策日趋紧张的形势下,工行邢台冶金支行准确把握贷款市场,制定贷款营销策略,大力发展公积金委托贷款业务,截至9月20日,该行累计发放公积金贷款9000万元,较上年同期增长2000万元,创历史新高。
公积金贷款业务同商贷流程不同,需要客户经理每日打印对账单前往市公积金管理中心市直管理一部核对,并在接到管理二部的电话通知后,前往管理二部领取委托放贷手续,逐笔打印借款合同,然后通知开发商缴存保证金并通知客户及时面签。该行客户经理为尽快完成贷款手续,及时发放贷款,不管天气如何恶劣,都积极主动、加班加点按照规定流程高效及时办理业务,提升客户和开发商对我行的满意度和信任度,树立良好服务品牌与形象。
该行主办客户经理及时掌握该市拟建、在建开发商情况,在获得楼盘的营销电话后,积极主动联系楼盘销售主管,了解楼盘公积金准入情况,介绍公积金贷款业务流程及优势,积极营销按揭项目资源。自2014年公积金贷款业务归集到该行后,该行上下通力协作。当贷款规模紧张,而开发商又着急回款时,营业室员工积极配合个贷工作人员提前与授权中心联系沟通、加班放款。公积金贷款业务的发展为该行带来近1000户个人网银的开通,同时也促进了其他业务的全面发展。
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